SYSTÈMES DE WORKFLOW ET BUSINESS INTELLIGENCE

Là où le travail dispersé devient une décision fiable.

Tibyan relie les systèmes qui font tourner votre entreprise, fait émerger le signal du bruit et présente une décision maîtrisée et explicable à la bonne personne.

02Expertises

Deux façons de rendre les entreprises complexes plus lisibles.

03La preuve par l’intelligence

Un système digne de confiance montre son raisonnement.

Une demande illustrative : peut-on avancer la livraison d’un client ? Posez au résultat les quatre questions auxquelles un système sérieux doit répondre.

Données enregistrées

E-mailDemande clientDemande d’avancer la livraison
Système de commandesFiche commandeCommande confirmée, dates à jour
Feuille de planificationDisponibilité de l’équipeCapacité disponibleMis à jour avant la modification de la commande

Contrôles

  • Même commande
  • Dates à jour
  • Capacité confirmée
  • Capacité non confirmée

Règle : une date n’est jamais engagée automatiquement.

Résultat

Date proposée, prête pour validationEn pause avant toute proposition de dateChez le responsable des opérationsLa capacité décide de la date
PersonneResponsable des opérationsValide la date proposéePas encore sollicitéConfirme la capacité, puis décideUne seule question à trancher : la capacité est-elle disponible ?
La date proposée remonte à trois sources, chacune dans le système dont elle provient.La donnée de capacité est antérieure à la commande. Le processus s’arrête au lieu de deviner.La situation non résolue va à la personne qui en est responsable, avec les éléments de preuve.La plupart des informations concordaient. Un seul fait décide du résultat : la capacité disponible.Exemple illustratif

04Contact

Commencez par le travail qui doit mieux fonctionner.

Venez avec un exemple réel : là où le travail ralentit, l’information qui manque, et là où le jugement humain compte.

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